секция 12

UX в условиях перемен: между запросами пользователей и потребностями бизнеса

Стать участником\Авторизоваться

17 октября Кластер ИНДИЯ / Зал КАЛЬКУТТА 16:00—18:00

Модератор

Дмитрий Подлужный
Дмитрий Подлужный

Руководитель направления проектирования интерфейсов, AGIMA

Ландшафт UX индустрии меняется стремительно. Роли и компетенции, которые еще пять лет назад принадлежали исключительно UX-специалистам, теперь интегрированы в общие должностные обязанности. Быстрые решения часто заменяют глубокий дизайн, что приводит к упрощению подходов.

Копирование и использование шаблонов стало распространенной практикой. Это обеспечило легкость и скорость разработки интерфейсов, и снизило потребность в обширных исследованиях. Хоть это и привело к дефициту инноваций и оригинальности, но нередко бизнес предпочитает идти по этому простому пути. При этом все чаще слышно желание четко понять ROI (возврата на инвестиции) от UX-активностей. И умение говорить на языке финансов  стало  необходимым условием для продолжения любых UX проектов.

А современные пользователи становятся все более требовательными к цифровым продуктам и услугам. Если раньше они ожидали от продукта просто хорошего интерфейса и приятного пользовательского опыта, то сегодня этого недостаточно. Пользователи хотят видеть целостные и продуманные решения, которые решают их проблемы и удовлетворяют их потребности с учетом кроссплатформенности и интегрированности в существующие экосистемы.

Мы хотим обсудить, как находить баланс между запросами пользователей и потребностями бизнеса в условиях быстрого изменения UX-индустрии.